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Fabrication
Devis sur-mesure
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Comment s’effectue la pose des verrières Batilde ?
L’équipe Batilde Studio intervient du lundi au vendredi entre 8h et 18h sur rendez-vous.
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Existe-t-il un showroom où voir les produits / matériaux / finitions Batilde Studio ?
Oui, vous pouvez rencontrer l’équipe Batilde Studio sur rendez-vous au 28, rue Anatole France à Levallois-Perret pour voir nos produits / matériaux / finitions.
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Combien de temps dure la pose de verrière Batilde ?
La pose d’une verrière Batilde dure généralement une journée (à préciser en fonction de la taille et de la complexité de la verrière).
Pose & Montage
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Comment s’effectue la pose des verrières Batilde ?
L’équipe Batilde Studio intervient du lundi au vendredi entre 8h et 18h sur rendez-vous.
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Combien de temps dure la pose de verrière Batilde ?
La pose d’une verrière Batilde dure généralement une journée (à préciser en fonction de la taille et de la complexité de la verrière).
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Existe-t-il un showroom où voir les produits / matériaux / finitions Batilde Studio ?
Oui, vous pouvez rencontrer l’équipe Batilde Studio sur rendez-vous au 28, rue Anatole France à Levallois-Perret pour voir nos produits / matériaux / finitions.
Livraison & Retours
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Quels sont les délais de livraison pour une verrière Batilde ?
L’équipe Batilde Studio vous livre votre verrière sous un mois / un mois et demi (à confirmer en fonction de la taille et de la complexité de la verrière).
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Comment se passe la livraison de la verrière Batilde ?
L’équipe Batilde Studio peut utiliser un monte-charge pour livrer votre verrière par les fenêtres si les conditions d’accès par les parties communes ne sont pas optimales. Les prestations pour un acheminement complexe seront chiffrées lors du devis définitif (après la validation du devis provisoire et de la visite).
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Dans quels pays l’équipe Batilde Studio peut-elle me livrer ?
L’équipe Batilde Studio livre partout en France, pour les autres pays veuillez nous contacter.
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Comment puis-je faire une réclamation ?
Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter l’équipe Batilde Studio à l’adresse suivante : hello@batilde-studio.com
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Puis-je me rétracter concernant l’achat de ma verrière, ou bien retourner ma verrière ?
L’équipe Batilde Studio propose à ses clients la confection de Produits sur la base d’un processus de commande individuel afin d’obtenir des Produits personnalisés. Par conséquent, conformément à l’article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation du Client ne s’applique pas. Le Client reconnaît donc que compte tenu du caractère personnalisé et particulièrement adapté des Produits et services, l’équipe Batilde Studio n’accepte pas les retours de Produits.
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De quelle garantie légale je peux bénéficier concernant l’achat de ma verrière Batilde ?
Le Client bénéficie de trois garanties légales constructeur, à savoir, la garantie décennale au visa de l’article 1792 du Code civil, la garantie de bon fonctionnement au visa de l’article 1792-3 du Code civil et la garantie de parfait achèvement au visa de l’article 1792-6 du Code civil. En cas de non-conformité des Produits, le Client bénéficie de la garantie légale de conformité au visa de l’article L217-3 du Code de la consommation et de la garantie des vices cachés au visa de l’article 1641 du Code civil.
Fabrication
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Où sont fabriquer les verrières Batilde ?
L’équipe Batilde Studio conçoit ses verrières à Levallois-Perret.
Les verrières Batilde Studio sont fabriquées dans nos ateliers situés en île-de-France.
Les verrières Batilde Studio sont fabriquées dans nos ateliers situés en île-de-France.
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Le laiton des verrières Batilde nécessite-t-il un entretien particulier ?
Le laiton des verrières Batilde Studio est brossé et vernis. Il ne s’altère pas avec le temps. Cependant nous vous conseillons de le toucher le moins possible pour éviter d’éventuelles traces.
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Puis-je obtenir un échantillon de matériaux spécifiques ?
L’équipe Batilde Studio est à votre disposition pour vous fournir des échantillons lors d’un rendez-vous à notre showroom.
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